商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に入力いただいたメールアドレスへご注文完了メールを配信します。しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、または、日本リカー株式会社までお電話、メールにてお問い合わせください。なお、お問い合わせ先は以下の通りとなります。



■お問い合わせ先

日本リカー株式会社

Your Cellar　お問い合わせ窓口まで

電話番号：03-5643-9767

メールアドレス：support@yourcellar.jp

お支払いについて

ご利用可能な決済方法は以下の通りとなります。


●オンライン決済(クレジットカード決済)

手数料：無料

取扱カード：VISA/MasterCard/American Express/Diners Club/JCB

オンライン決済（クレジットカード決済）は、GMOイプシロン株式会社にて決済認証を行っております。GMOイプシロン株式会社の決済画面へ移動いたしますので、そちらで決済認証を完了してください。

なお、ご注文完了時に支払確定となり、お客様の口座からの引落し日は各クレジットカード会社の引落し日に準じます。ご注文完了後にキャンセルとなった場合は、返金の処理をいたします。キャンセルのタイミングによりましては、同一月内に処理が完了しない場合もございますのであらかじめご了承ください。

クレジットカードでの不正利用を防止するため、ご注文後にお電話・メールでご本人様確認のご連絡を差し上げる場合がございます。お支払方法をクレジットカード決済から代金引換配送へと変更をお願いする場合もございますのであらかじめご了承ください。


●代金引換配送

ヤマト運輸の代金引換配送がご利用可能です。

代金引換手数料：お客様の購入金額（商品と送料の合計金額）によってヤマト運輸株式会社にて設定されております。

　　　　　　　　　　～9,999円まで　330円（税込）
　　　　　　　　　　～29,999円まで　440円（税込）
　　　　　　　　　　～99,999円まで　660円（税込）
　　　　　　　　　　～300,000円まで　1,100円（税込）

商品のお届け時にヤマト運輸株式会社の方に現金にて商品代金+消費税+配送料（ク―ル便の場合にはクール便代も加算）+代金引換手数料をお支払いください。


●Amazon Pay

手数料：無料

Amazon.co.jpアカウントをお持ちでしたら、配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。Amazon.co.jpアカウントに登録された情報を選択するだけでご注文を完了できます。ただし、ご自宅以外のお届け先を選択された場合は「ご注文主情報」を当サイトにて再入力する必要があります。

また、当サイトの会員情報とAmazon.co.jpアカウントを連携させておけば、当サイトにログインする際にはどちらのアカウントの利用も可能となります。Amazon.co.jpアカウントでのみログインして、当店で会員登録せずご利用頂いた場合は、ポイントは付与されません。

※Amazon Payでのお支払いはAmazon.co.jpに会員登録されていることが必須となります。
Amazon payの場合もご注文完了時に支払確定となり、Amazon Payでの課金処理がなされます。ご注文完了後にキャンセルとなった場合は、返金の処理をいたします。キャンセルのタイミングによりましては、同一月内に処理が完了しない場合もございますのであらかじめご了承ください。

配送について

ヤマト運輸株式会社の通常便、または、クール便にてお届けします。
なお、5-9月の夏季期間におきまして、クール便でのお届けを推奨しております。お客様のご指定により通常便でお届けした場合、そのことに起因する液漏れや吹きこぼれが生じましても、ワインの返品・キャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。



＜通常便の場合＞

配送料：660円（税込）、ただし沖縄・離島は1,800円（税込）となります。

※同一注文内で商品合計15,000円（税込）以上ご購入いただいた場合は、送料弊社負担となります。但し、沖縄県・離島へのお届けの場合は対象外となり、別途配送料として1,140円（税込）を頂戴いたします。



＜クール便の場合＞

クール便の場合、配送料に加え、クール便代 330円（税込）を加算します。送料弊社負担となる合計15,000円以上購入した場合でも、クール便はご負担いただきます。



※配送スケジュールについて（通常便及びクール便における通常品の配送スケジュールとなります。）


＜ご注文日＞	　　　　　＜最短の出荷予定日＞

月曜日11:59までのご注文→　火曜日

火曜日11:59までのご注文→　水曜日

水曜日11:59までのご注文→　木曜日

木曜日11:59までのご注文→　金曜日

金曜日11:59までのご注文→　月曜日

土曜日11:59までのご注文→　火曜日

日曜日11:59までのご注文→　火曜日



通常品に関しましては、

・配送希望日をお選びください（必須となります）。
・日本リカー株式会社の営業日における正午12時までのご注文は、日本リカー株式会社による受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、当該ご注文日から2営業日以降に出荷し、当該出荷日から翌日以降のお届けとなります。なお、選択可能な配送希望日は、2営業日以降2週間以内となります。

なお、北海道、北東北、九州、沖縄・離島、一部中・四国、山間部等につきましては、選択可能な配送希望日は、3営業日以降2週間以内となります。



予約品に関しましては、当該予約品ごとのお引渡し時期の取扱いとなりますので、注文確定画面に表示される「配送希望日」「配送希望時間帯」をご確認ください。

消費税について

10%（円未満四捨五入）となります。

返品について

商品の交換、返品は受け付けません。

但し、 (1)日本リカー株式会社に原因のある不良商品、(2)ご注文と異なる商品であり、お客様から当該商品が返送され、日本リカー株式会社がこれを確認した場合のみ、交換・返品を受け付けます。この場合、日本リカー株式会社の指定する方法により、良品の注文商品と交換します（特殊な商品は除く）。また、この場合、交換・返品にかかる配送料は日本リカー株式会社で負担いたします。

なお、当該交換・返品については、商品到着後７日間とします。当該交換・返品の際は、上記「■商品注文方法」に記載の電話番号、またはメールアドレスにご連絡ください。

ポイントについて

・当店サイトにて会員に登録いただいた会員様へのみ、ポイントをお付けします。
（会員登録をせず、ゲストとして購入した場合はポイントは付きません）
・ご購入金額の10％をポイントで還元します。
　（例）ご購入金額100円（税込）つき10ポイント進呈します。
・当店サイトにて1ポイント＝1円としてお買い物にご利用可能です。
・ポイントが反映されるのは、お品を発送した日になります。
・ポイントの有効期限は、それぞれ付与された時点から2年間となります。
　 （例）2022年6月16日にポイント付与の場合→2024年6月16日失効
・ポイントは100円未満は切り捨てになります。
　（例）販売金額15280円（税込）の付与ポイントは1520ポイントとなります。
・初回オーダーでご利用可能なポイントは、500ポイントまでです。
・ポイントをご利用いただけるのは「商品代金＋送料」の金額となります。
・既存会員様が新規会員様をご紹介いただいた場合、既存会員様へ500ポイントを進呈します。
　 （ご注意）新規会員様がご登録時の画面上で、紹介された既存会員様のID（メールアドレス）をご入力ください。
・一人の会員様がご紹介いただける人数は2名様までとなります。
・お一人が複数IDにてポイント交換した場合、不正な申込みと判断し、交換手続きを無効とします。
　なお、その際にはポイントの返却はできませんのでご了承くださいませ。

領収書について

原則として当店では領収書の発行を承っておりません。

クレジットカードは「お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書」、代金引換配送は「運送会社が発行する領収書（配送伝票に添付）」が税法上の正式な領収書となります。

※お客様のご都合により当店発行の領収書が必要な場合は、お支払方法によって次のとおり対応します。


・クレジットカードの場合
ご注文の際に備考欄へ「領収書希望　宛名：○○○○」とご記入ください。領収書には「クレジットカードにてお支払い」と明記します。

・代金引換配送の場合 「運送会社発行の領収書」と引き換えに当店の領収書を発行しますので、運送会社発行の領収書を当店宛にご郵送ください。二重発行となるため、原本の返却はお断りしております。領収書発行まで2週間ほどかかる場合がございます。

■郵送先
〒103-0016
東京都中央区日本橋小網町2-5　キリン日本橋ビル
日本リカー株式会社
Your Cellarお客様相談窓口　宛
E-mail: support@yourcellar.jp


ご返送の際の注意事項
・ご郵送いただく前に、メールまたはお電話で事前にご連絡ください。
・ご希望の宛名、但し書き、領収書の送付先を記載したメモ等の同封をお願します。


≪その他注意事項≫
※当店では商品の出荷倉庫と事務所が離れておりますので、領収書は別途郵送いたします。（ご注文のお品と一緒にお届けできません）
※領収書の金額は商品代金+送料+手数料からポイント利用分、クーポン利用分を除いた金額での発行となります。（全額ポイント払いの場合は領収書を発行することができません）
※当店発行の領収書の日付は代金決済した日、またはお届け日となります。それ以外の日付指定は承りかねますのでご了承ください。
※当店では宛名が無記名や「上様」、日付なしの領収書は発行しておりません。（宛名のご指定がない場合はご注文者様の名字で発行させていただきます。）
※領収書の再発行は承れません。

納品書について

・当店ではプライバシーポリシーに基づき、納品書への記載事項はご注文主様のお名前、ご注文商品、本数になります。ご注文内容の詳細につきましては購入時の注文確認メールにてご確認ください。

・「ご注文者様」と「配送先」のお名前が異なる場合、納品書は同封いたしません。

利用規約について

Your Cellar　ユアセラー社(以下「当社」という)は、当社が運営する「Your Cellar　ユアセラー」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。


第1条（定義）
　本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。


　「Your Cellar　ユアセラー」とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる 商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。


　「利用者」とは、Your Cellar　ユアセラーにアクセスする者をいいます。


　「本サービス」とは、当社が本規約に基づきYour Cellar　ユアセラーを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、your Cellar　ユアセラー上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行われるものとします。なお、当社は本サービスにてお酒を販売していますが販売する対象は成人（満20歳以上）の方に限られます。


第２条（規約の範囲及び変更）
1 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者はYour Cellar　ユアセラーを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。


2 当社が別途Your Cellar　ユアセラー上における掲示またはその他の方法により規定する　個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。　本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。


3 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本規約の内容を変更することができるものとします。
①利用者の一般の利益に適合する場合
②本規約の目的に反せず、かつ、Your Cellar　ユアセラーにおけるサービスの内容の変更、システムの変更、法令もしくはガイドライン等の変更、競争環境、物流事情その他諸般の状況の変化またはその他変更の必要性がある場合で、当該変更がその他の要素を考慮して合理的なものである場合


４ 前項①に基づく本規約の変更は、変更後の規約をYour Cellar　ユアセラーのサイト上の所定の箇所に掲示し、かつかかる変更がなされたことを当該サイト上で掲載した時点でその効力が生じるものとします。また、前項②に基づく本規約の変更は、変更後の規約をYour Cellar　ユアセラーのサイト上の所定の箇所に掲示し、かつかかる変更がなされる旨を当該サイト上で掲載してから周知に必要な期間経過後にその効力が生じるものとします。なお、前項②に基づく本規約の変更の場合における事前の周知に必要な期間は、変更内容の重要性に応じて当社が定めるものとし、最大で1か月とします。


第３条（利用者の地位及び制限事項）
1 利用者の地位
　Your Cellar　ユアセラーにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において（ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます）、本規約に合意したものとみなされ、同時にYour Cellar　ユアセラーにおける利用者としての地位を得るものとします。


2 利用者に対する制限事項
　利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。利用者が以下に掲げる行為を行った場合、当社は事前の通知を行うことなく、利用者としての地位（会員登録をしている場合には当該会員登録を含みます）を抹消することがあります。


(1) Your Cellar　ユアセラーが指定した方法以外の方法によって、Your Cellar　ユアセラーを利用する行為。
(2) 他者になりすまして本サービスを利用する等の不正な行為（第三者のアカウントを利用する行為、他人のID・パスワードを使用する行為またはその入手を試みる行為を含みます）。
(3) Your Cellar　ユアセラーが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為（他の利用者のデータを閲覧、変更、改ざんする行為を含みます）。
(4) Your Cellar　ユアセラーを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為（本サービスまたは当社のサーバーに過度の負担をかける行為、本サービスを構成するハードウェアまたはソフトウェアへのクラッキング行為、コンピュータウイルス等の有害なプログラムを使用・提供する行為その他本サービス運営用設備等に支障を与える等の行為を含みます）。
(5) 本サービスを構成するソフトウェアの解析、リバースエンジニアリングその他ソースコードを入手しようとする行為。
(6) 本サービスの運営を妨害する行為。
(7) 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的　　とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
(8) 他の利用者の個人情報を収集したり、開示・提供したり、蓄積する行為。
(9) 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に反する行為。
(10) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。
(11) 他者に不快感または不利益を与えたり誹謗中傷する行為（わいせつな表現、差別的表現、暴言等を含みます）。
(12) 選挙の事前運動、選挙運動等、公職選挙法に抵触する行為。
(13) 宗教団体、政治団体への勧誘およびそれに類する行為。
(14) 他者の著作権、営業秘密、パブリシティ権その他の財産権もしくは名誉、プライバシー、信用等の人格権を侵害する行為またはそのおそれのある行為。
(15) 前各号の行為を惹起し、または容易にする行為。
(16) その他当社が不適切と判断する行為。


第4条（本サービスの中断、停止）
1 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
(1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
(3) 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
(4) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。


2 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、一切の責任を負わないものとします。


第５条（本サービスの終了）
当社は本サービス上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて事前に告知することにより、任意に本サービス全体または一部の終了を行うことができるものとします。


第６条（リンク等の扱いについて）
　Your Cellar　ユアセラーが提供する各種サービスの中から他の第三者のサイトへリンクを提供したり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社はYour Cellar　ユアセラー以外のサイトについては、何ら保証するものではございません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に保証するものではございません。それらのコンテンツ、広告、商品、サービスに対する責任は当該第三者が負うものとします。また、当該コンテンツ、広告、商品、サービスには、当該第三者が定める利用規約その他の条件が適用される場合があり、利用者は、当該第三者が必要と判断した場合には当該第三者の利用規約等に同意する必要があります。なお、当社は、当該コンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害について賠償する責任は負いません。


第７条（著作権)
1 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においてもYour Cellar　ユアセラーを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。


2 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、Your Cellar　ユアセラーを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。


3 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。


第８条(賠償責任)
1 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者の損害について、当社が利用者に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由によりもしくは本規約に違反したことが直接の原因で現実に発生した通常の損害に限定されるものとします。なお、当社の責に帰することのできない事由から生じた損害、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益にかかる損害、および本規約に定める当社の免責事項に該当する場合については、当社は賠償責任を負わないものとします。


2 前項の定めにかかわらず、当社の故意または重過失により、利用者に損害が生じた場合には、当該損害を賠償するものとします。


3 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の　責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。


第９条（個人情報）
　利用者による本サービスの利用に関連して当社が取得した利用者の個人情報の管理および取扱いについては、当社が別途定める「PRIVACY POLICYプライバシーポリシー」によるものとします。


第１０条（準拠法）
　本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。


第１１条（合意管轄）
　本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


以上


付則：2022年8月29日　施行